Picdoc Napkin 文案转图表 付费服务协议

本协议是你就 Picdoc Napkin 文案转图表会员订阅、增值权益、订单支付、订阅恢复等付费服务，与深圳市云卓数码科技有限公司之间订立的专项协议。你购买或使用付费服务前，请认真阅读本协议。

1. 付费服务内容

• 会员服务通常包括文稿整理、图表生成、作品云端保存、会员专属能力或其他页面展示的增值权益。
• 不同会员套餐对应的权益、周期和价格不同，以实际展示页面为准。
• 我们有权根据业务情况调整套餐结构、价格、权益说明和促销规则，但不会影响你已生效订单在既有有效期内的合法权益。

2. 支付与生效

1. 你提交订单并支付成功后，会员权益通常会在合理时间内自动生效；如存在网络延迟、渠道回执延迟、系统同步异常等情况，可能出现短时间状态更新延后。
2. 如支付成功但权益未及时到账，你可通过应用内相关页面的“刷新状态”“恢复订阅”等入口发起同步。
3. 如相关支付渠道为自动续费订阅，则续费扣款、取消续费、账单周期等规则以该支付渠道页面展示和其官方规则为准；你可按渠道规则自行管理或取消自动续费。

3. 恢复、退款与限制

• 若你已在同一账号或同一支付渠道完成有效订阅，可通过应用内恢复入口尝试恢复会员状态。
• 数字化在线服务一经开通或已实际消耗权益后，除法律法规另有规定、支付渠道另有规则，或平台确认属于平台责任导致无法正常使用外，一般不支持无理由退款。
• 因你主动更换账号、误操作、设备兼容问题、网络异常、第三方渠道限制等原因造成的使用障碍，我们会协助排查，但是否退款或补偿以法律规定、渠道规则及实际核验结果为准。

4. 违规使用与处理

如你利用会员权益实施接口滥用、恶意抓取、违法生成、转售倒卖、共享账号或其他违反法律法规、平台规则的行为，我们有权暂停、限制或终止你的付费服务，且不因此退还已支付费用；造成损失的，我们保留进一步追责权利。

5. 争议处理

如你对订单、扣费、订阅恢复、权益发放或其他付费服务事项有异议，可通过应用内“设置 - 联系客服 / 投诉反馈”入口联系我们，我们将在核验订单和账号信息后进行处理。